Titlul vine ca un omagiu adus celebrului citat al lui Alvin Toffler: „Analfabetii secolului 21 nu vor fi cei care nu știu să citească și să scrie, ci cei care nu pot învăța, dezînvăța și reînvăța. „L-am putea demonta și analiza impactul și nevoia de învățare într-un secol care avansează rapid, dar există o mulțime de studii. Cu toate acestea, astăzi vrem să vorbim despre abilitățile viitoare care ar putea fi considerate următoarele abilități-cheie de HR.
Odată cu apariția celei de-a patra revoluții industriale, cererea de competențe viitoare se mută mai mult în domeniul uman și mai puțin în domeniul tehnic. Experții susțin că odată cu creșterea AI, o mulțime de procese vor deveni automatizate și singurul lucru care nu va putea fi capturat și pus în algoritmi este reprezentat de abilitățile soft. Cu toate acestea, ar putea fi doar o chestiune de timp până când acest lucru va fi posibil.
Ceea ce este interesant în ceea ce privește abilitățile viitoare necesare este că, în ciuda faptului că majoritatea domeniilor necesită abilități soft, aparent, abilitățile cheie de HR includ și unele nevoi tehnice.
Alfabetizare digitala
Una dintre cele mai solicitate abilități viitoare pentru HR este ca aceștia să se familiarizeze cu tehnologia. Personalul HR nu trebuie să aibă abilități doar pentru a-și automatiza majoritatea sarcinilor pentru a avea mai mult timp pentru alte probleme. Dar și de a avea capacitatea de a înțelege și exploata datele, de a lua decizii mai bune atunci când vine vorba de susținerea afacerii – de la recrutare până la ajutarea angajatorilor să se dezvolte.
Gândire critică
Această expresie a devenit ceva asemănător cu un cuvânt la modă, dar este esențial să recunoaștem că este și va continua să devină una dintre primele 10 abilități viitoare pe care trebuie să le dețină un profesionist în resurse umane. Pentru a o demonta, gândirea critică reprezintă capacitatea de a analiza și înțelege ceva din punct de vedere obiectiv, înainte de a emite o judecată. De obicei merge mână în mână cu mintea deschisă.
Colectarea și analiza datelor
Ar putea fi coroborat cu competența de alfabetizare digitală menționată mai sus. Ar putea. Dar, capacitatea de a colecta date și de a le analiza este puțin diferită și este una dintre abilitățile cheie de resurse umane ale viitorului. În esență, colectarea și analiza datelor înseamnă a avea capacitatea de a înțelege ce se întâmplă cu angajații., cum să gestionați orice tip de problemă și, de asemenea, să folosiți datele pentru recrutări viitoare.
Managementul colaborării
Departamentul HR este considerat a fi unul dintre departamentele care comunică cel mai mult. Cu toate acestea, de cele mai multe ori acest lucru s-ar putea să nu se întâmple din diverse motive, cele mai multe dintre ele implicând timp. Acum, este foarte important pentru HR să obțină această abilitate viitoare – capacitatea de a comunica în cadrul și despre companie în mod constant, nu numai atunci când există probleme sau obstacole. În acest fel, se poate lua pulsul companiei mult mai ușor și se pot preveni orice probleme.
Perspicacitatea financiară
Oamenii reprezintă coloana vertebrală a unei afaceri. Cu toate acestea, o altă abilități viitoare este aceasta – înțelegerea direcției strategice a companiei și, de asemenea, înțelegerea mediului economic și social. De ce? Pentru a putea înțelege cum să contribui la viziunea companiei, misiunea și, în cele din urmă, succesul financiar.
Flexibilitate
Una dintre abilitățile cheie de HR ar fi flexibilitatea – care s-ar putea traduce prin a deveni mai curios, mai entuziasmat de a învăța noi moduri și de a încerca lucruri noi, ori mai ales consultarea cu alte departamente despre unele aspecte interne ale organizației/
Unii au abilitățile pentru viitor menționate mai sus, alții trebuie să le dezvolte. Partea bună este că în zilele noastre poți învăța, poți crește. Există mai multe oportunități, de la cărți, tutoriale, cursuri.